Правильное описание продукта в интернет-магазине

Описание продукта: 7 советов для увеличения продаж

# 1 Прежде чем написать свое первое предложение - снимите обувь вашего клиента.

Трудно написать убедительно и привлекательно, если вы не знаете, к кому вы на самом деле обращаетесь. Подумайте, кто бы нашел время, чтобы прочитать описание вашего продукта. Если у вас уже есть клиентская база, попробуйте вспомнить, какие вопросы вы задавали для конкретного продукта.

Вот несколько полезных вопросов, которые помогут вам представить клиента вашего интернет-магазина:

  • Зачем ему нужен продукт?
  • Что бы вы использовали для этого?
  • Что заставит его купить это?
  • Какие проблемы решает продукт?
  • Каковы характеристики вашего клиента? - Пол, возраст, интерес, выражение, юмор и т. Д.

Подробнее: Целевой пользователь - ключ к успешному бизнесу

Представьте, что вы разговариваете с вашим клиентом в прямом эфире. Вы видите это. Написать в диалоге. Поговори с ним визуально. Заставьте его почувствовать, будто текст написан настоящим мужчиной, который вложил свои мысли и заботу.

Сделай это лично. Лично.

# 2 Не описывайте продукт. Расскажи ему об этом.

Описание продукта в  интернет-магазине - это не просто текст, который знакомит ваших клиентов с тем, что представляет собой ваш продукт. Посмотрите на это как на ваш самый ценный ресурс для онлайн-продаж.

Если у вашего продукта есть история - расскажите об этом. Если нет, создайте егоНо не превращайте контент в фикцию.

Повествовательная форма активирует правое полушарие мозга и отвлекает клиента. Это предотвращает автоматическую реакцию: «Те, кто сейчас хочет что-то продать мне ...»

Как он «чувствует», клиент уже выстроил эмоциональные отношения с продуктом через контент. И это поможет вам завоевать его доверие.

# 3 Не продавайте продукты. Продай опыт.

Звучит странно Но это факт. Опыт работы с продуктом намного сильнее, чем визуальный опыт. Поставьте клиента в ситуацию, которая позволит ему представить, кем он будет, если он владеет продуктом. Сожги его воображение.

  • Как он поможет?
  • Какую пользу он принесет?
  • Как его жизнь станет лучше, легче, приятнее, красивее и так далее.

Потребители гораздо чаще покупают товары, если они попробуют или представят, что владеют ими. Используйте этот психологический трюк и соответствует вашему контенту!

В зависимости от сферы вашего бизнеса, вы можете использовать слова / фразы, которые затрагивают чувства ваших клиентов - вкус, обоняние, зрение, слух, осязание. Этот подход особенно успешен в пищевой промышленности.

# 4 Отдельные функции / характеристики и описание.

Несомненно, некоторые продукты имеют много функций, возможностей и спецификаций. Они важны и имеют место на странице вашего продукта. Что, однако, сделало бы вас плохой шуткой - это сконцентрировать содержимое вокруг этого сухого текста.

Разделите эти компоненты в отдельный столбцы или разделы на странице вашего товара. Перечислите их подробно и широко. 

В самом описании продукта подчеркните не особенности, а выгоды, которые они приносят. Описание  должно дать вашим клиентам повод доверять вашему сайтуОни покупают его не из-за того, что он есть, а из-за его способности решать свои проблемы.

# 5 Забудьте о громких эпитетах, которые вызывают реакцию «да, да хорошо ...» или «да!»

Это так называемые клише-выражения. Они не имеют никакой ценности, они только создают шум в виртуальном общении. Такие слова, например:

Высокое качество, захватывающее, уникальное, феноменальное, уникальное, эпическое, невероятное, великолепное, фантастическое, уникальное, очень хорошее.

Почти никто не верит в громкие слова, потому что они воспринимаются как пустые сказки. Рынок наводнен различными продуктами и предприятиями. Подумайте, чем вы действительно отличаетесь от них?

Для этого используйте рациональные и / или эмоциональные аргументы.

# 6 Как избежать «Е, а?»

Всякий раз, когда вы пишете для убеждения (в данном случае продажи), прекратите читать статью и спросите себя, хотите ли вы сказать «Ну, а?». Если вы это сделаете - отредактируйте текст или продолжайте с аргументом, пока у вас не будет абсолютной уверенности, что вы будете доверять написанному.

Вероятность того, что ваши клиенты скажут: «Хорошо, и что из этого?» - это здорово, если вы не выполните эту быструю проверку. Секрет контента, который он продает, заключается в исчерпывающем и убедительном представлении продукта.

 

# 7 Поощряйте ваших клиентов комментировать ваши продукты.

Нет ни одного покупателя, который мог бы противостоять чужому мнению о продукте.

88% онлайн-пользователей полагаются на мнения и комментарии, даже если они совершенно незнакомы.

Поощряйте ваших клиентов оставлять положительные отзывы о ваших продуктах. Конечно, способы, которыми вы можете сделать это, являются предметом целой новой серии статей.